 HABERLER | |
 ANKET | |
 SAYAÇ | | | Siteyi Toplam Ziyaret Eden Kişi Sayısı 25839 | | Sitedeki ziyaretçi sayısı 343 | |
|
| | | Ana Sayfa > Garanti Şartları | | | | | |
|
| Ürün İade veya Değiştirme Şartları |
Ürün İade Süresi Kaç Gündür?
Ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan geri göndermeniz gerekmektedir.
|
Siparişimdeki ürünü / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
İade sorumluluğu "örneğin, ürün kargo ile gönderiliyorsa iade masrafı" müşteriye ait olacaktır.
Ürün iadesi için, firmamız ile temasa geçmeniz gerekmektedir.
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
- Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri )
Özel Ürünler için iade şartları
Diğer Ürünlerin iadesinde;
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ( ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler,kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs. ), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir.
Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
- Her türlü yazılım ve programlar
- DVD, VCD, CD ve kasetler
- Taşınabilir bilgisayarlar
- Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
|
Satın Aldığım Ürünün Hasarlı Çıkması Durumunda Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürünün kargo ile size ulaştığında pakette herhangi bir hasar olmadığına dikkat ediniz. Taşıma sorumluğu Kargo Şirketine aittir.
Diğer Hasarlı Ürünlerde ise firmamız ile temasa geçmeniz gerekmektedir.
|
Ürünün Arızalanması Sonucunda Ne yapmalıyım?
Satın aldığınız ürünler faturalı ve garantilidir. Herhangi bir arıza ile karşılaşırsanız bize (272) 213 99 79 den ulaşabilirsiniz. Gerekli yönlendirme bizim aracılığımız ile ürünü yetkili servis veya size yakın ilgili teknik servise ulaştırıp gerekli teknik arıza/değişimi gerçekleştirebilirsiniz.
Arıza halinde sizden Garanti Belgesi veya Faturanız istenmektedir. Bu belgeleri saklamanızı öneririz | | |
|
| | |
|
| | KURLAR |  | USD | : 1,5066 TL | | | | EUR | : 1,9334 TL | |
|
|